|
4 z6 X0 ]" }# a. w! t鬼谷子反应第二,有一句话叫 “以无形求有声,其钓语合事,得人实也;其犹张置网而取兽也,多张其会而司之”,翻译成大白话就是:想要摸透别人的真实想法,就得像猎人撒网捕兽一样,提前布置好 “语言陷阱” 。这听起来玄乎,其实是超实用的沟通技巧。
3 J- R6 V) p, G5 w
5 j( g" ~3 q- ^+ B' r和人聊天时,很多人总急着表达自己,却忽略了对方的真实想法。其实,会聊天的人都懂得 “先当听众,再做说客”。就像猎人打猎,不会盲目出击,而是先选好地方撒网,再把猎物往网里赶,最后收网抓个正着。沟通也是这个道理,核心就三步:设网、赶兽、收网。* T' d# b# ?& Z+ J& L
9 E2 v, ]+ l+ R3 Q0 I- U4 T
先说 “设网”,也就是 “多张其会而司之”。
/ R$ u1 d: L0 n) j
2 |( G& N7 [% L7 ?* Y& @这就好比在对方周围撒下好几张网,不管对方往哪走都能 “落网”。具体咋操作?最常用的是 “正反合” 分类法,把一个大话题拆成三个角度或话题点。
2 A0 ]6 V, e! I( S/ {; x9 @5 i5 n( E" E
比如商鞅见秦王,明明是法家大佬,第一次却讲儒家的 “尧舜之道”,第二次聊 “王道治国”,看似跑题,其实是在试探秦王的真实喜好。
8 X/ ]* m& \6 d
$ v" d2 P8 D7 M生活里这样的例子也不少。销售员想知道客户预算,直接问太生硬,不如绕个弯:“最近好多客户说采购成本涨得厉害,有些项目都因为预算不够推迟了,您这边有没有类似情况?” 这话既像闲聊,又巧妙地把话题引向预算,客户不知不觉就透露出关键信息。) D2 t8 R4 v6 `) j9 a
$ T8 h+ }4 P- ^ ]$ B+ Z接着是 “赶兽”,也就是 “以无形求有声”。
+ a0 ]: Y7 ^% r3 a) R/ s7 s9 _6 A0 |, c+ _' y
这一步就像猎人挥舞旗帜,把猎物往网里赶。关键在于旁敲侧击,用对方容易接受的方式引导。比如孩子沉迷游戏,直接骂 “别玩了” 只会引发逆反心理。聪明的家长会换个说法:“你看足球运动员多专注,训练时拼命练,比赛才能拿冠军。学习也是一场比赛,平时认真学,考试才能考得好,你觉得呢?” 这样把游戏和学习类比,孩子更容易听进去。) e# H! Q* l6 }
+ d. o. U. ^) u" C
最后是 “收网”,也就是 “钓语合事,得人实也”。
8 x3 I1 m' ^. U" M0 D, t# ^2 q- }5 a9 z7 n- z2 f
当对方掉进我们精心布置的 “话题网”,就要抓住他们话里的漏洞追问。就像经理发现员工说项目完成 80%,和上周卡壳的情况矛盾,立刻追问:“上周模块 A 还卡在测试,这周怎么突然进度这么快?是解决了什么难题吗?” 这一问,员工就得解释细节,真相自然浮出水面。% B; ]8 a/ c0 X
8 S/ a1 h( h8 y- Y. X- [7 S掌握这三步,沟通就像打开了 “上帝视角”。不管是谈生意、劝家人,还是职场交流,都能轻松摸透对方想法,把沟通主动权牢牢抓在手里。下次跟领导谈事情,或者和别人聊天,先别急于表达自己的观点,不妨先试试这套 “设网捕兽” 法,说不定会有意想不到的收获!- Q* G' e5 ^1 _* A A
|
|