查看 76 回复 0

与DISC中的影响型的人沟通,要以建立认同感而展开

40

主题

0

回帖

623

积分

‌门庭谋者‌

积分
623
发表于 2025-4-11 11:48:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
在DISC理论中,‌影响型(I型)‌人群以‌社交驱动、情感共鸣‌为核心特质,沟通策略围绕‌建立认同感与积极氛围‌展开。其思维方式并非单一模式,而是通过多元互动激发联结,以下是系统解析:
) _" g- e/ S* r8 w7 m" D4 s. m& ?! P: D' j# L3 X* F! M
一、典型表达模式:情感共振的螺旋结构‌
& u, y% T6 c9 [1 K* ?/ I' @
& z5 j) ?: H; m, b2 z+ Y$ xI型人天然偏好‌动态互动‌,常用以下逻辑框架传递信息:
2 O! A) [& E6 B7 o/ H. x
4 h; v3 w% ~* N. c  k关系破冰(核心策略)‌
2 _. M. C' @8 d3 _# L( X# Y' \- D0 G
场景‌:初次接触或需要快速拉近距离时。
% }5 P1 D" L6 G0 l. g' N8 b示例‌:- k( s1 b0 ~7 v$ U3 ~
赞美切入‌:“你的穿搭风格太有辨识度了,和行业气质特别契合!”
9 z" s2 k3 c$ u: r→ ‌故事共鸣‌:“上次峰会上有个客户也喜欢这种设计,当场签了百万订单”
# G+ t8 z0 D0 w8 k3 }→ ‌目标引导‌:“咱们这次合作如果能结合你的创意,效果绝对炸裂!” ‌‌‌。
/ N. H7 R9 @" ~7 F& ?7 l" V- G, c& k0 f) t* A  z2 a9 d
愿景激励法‌
$ ^2 h8 Q: d* D! i* \
; j) _1 S0 j& ?5 h0 W场景‌:推动行动或化解阻力时。" Y6 }. H) @  ]* I( j4 E, G
结构‌:共情痛点→描绘蓝图→简化行动。
+ q. |# K9 q, H示例‌:
( ?2 D+ U/ h$ v" j“知道大家最近加班辛苦(共情)→ 但这次活动成功能帮团队争取总部30%资源倾斜(愿景)→ 只要集中火力攻下前三天的客户邀约,后面我来协调支援(行动简化)” ‌‌‌。
) Q8 ^( K/ ^1 G' X6 n$ o* w4 x8 }5 l! f, s- H: }. f$ ?$ y2 I
二、I型人的其他关键表达思维方式‌) }7 \* |9 v7 D
$ x% Q" l* W& G' ?) }( t
除情感共鸣外,I型人还会通过以下方式强化影响力:, E" j, j' W% f5 A; }8 S

$ u, ?. o( x7 T. |# B% h隐喻化表达‌
- B0 Y" J2 x0 o" u! [! u" [
- }+ S/ r2 N+ o7 _8 \( }! ^特点‌:用比喻替代抽象概念,降低理解门槛。3 }) t8 Y, n( _
示例‌:. ]6 u5 B4 M9 Z$ ]! y+ u
低效沟通:“需要提升跨部门协作效率”4 {: r7 h" s- K( F* H' z8 k
→ I型优化:“把各部门比作交响乐团,咱们就是指挥——定好节拍,让市场部拉小提琴、技术部敲定音鼓,才能奏出爆款神曲!” ‌‌‌。
1 L# g! f/ r' ~2 n" _6 w$ y7 ]' z% i8 c. B5 z) Y1 w, V
即兴互动引导‌- f7 i: M6 |6 Y  a; j

6 v& r  J' L8 r. M2 W2 r- G4 c特点‌:通过提问/反问保持对话活跃度。% F; \0 L3 a$ a' j- h; ^
话术‌:
" {( k' J( i( q: ^5 f4 h“这个创意如果加上你的脑洞会怎样?”
. w9 u$ \& r/ r7 p* g“猜猜我们上个月客户满意度飙升了多少?——92%!不可思议对吧?” ‌‌‌。
" `8 |  b0 X; k: I2 R! Y3 F  }+ h
非语言强化‌
; l. D3 u- K& S: H" Y! c) f$ \3 }; s9 F. p
特点‌:用肢体语言和语调放大感染力。
& M! W9 m/ P+ ?行为‌:
3 @4 X4 I( Q9 f9 \5 _# @加大手势幅度,提高语速和音调起伏2 ]$ h/ m& R, h2 J6 q4 h
配合场景大笑、击掌或模仿对方姿态 ‌‌‌。
0 S0 n5 R# `) o/ a+ v) k0 l/ \! b, ~- e3 K$ {6 D% ^
三、与I型人沟通的适配策略‌
) G2 m; M/ U  r9 c8 y/ b/ [" F  L6 X  L- D8 K& X) |
情绪价值优先‌. U7 u3 O1 z: _, U% L* r. r& d- ~
  C% S5 K8 N5 l" r
先回应情感再讨论事务(例:将“方案需要修改”改为“你的创意超棒!如果增加数据验证模块,客户绝对更买账!”) ‌‌‌。
, u" T8 Z3 D/ ?. z  g  ~/ @
. B8 _! P" V( Z  j% v动态反馈机制‌
! R/ M: x$ b( O$ b1 t$ v' s- E5 F) k; k& _/ t  s, u
用即时互动替代单向输出(例:每3分钟插入“这个角度绝了!”“后来呢?”等反馈词) ‌‌‌。
+ w. L  }  i, s) e
' S# J+ y9 ?/ e% u/ K+ v" y9 @视觉刺激辅助‌
; o) T/ _& }0 o! K% ?" W6 R/ l
9 l) V0 ^" |/ s用色彩/图形替代纯文字(例:将Excel表格改为信息图,关键数据用荧光色标注) ‌‌‌。
4 \5 X) R$ y+ y4 I0 ?
+ f1 A3 o$ _( K6 Z" O8 V/ e8 E四、总结:I型人的沟通本质‌
5 J1 m# h9 T( C! Z5 y
1 e: @; I, _& o# q- a, m% r- XI型人的核心诉求是‌“在积极互动中实现目标共振”‌,其表达模式可归纳为:/ }$ N4 j9 a2 p! O8 z% L: a
“情感连接→灵活互动→正向强化”‌。6 b4 N8 X+ {: A# G% m$ o5 ?2 _6 J  [
掌握以下原则可提升沟通效率:& Y, o! H7 Q  V$ W1 }& Q
5 W( X, X- I& a# Q2 `7 G
3A法则‌:Acknowledge(认可)→ Amplify(放大亮点)→ Action(引导行动)! ]4 Y9 P: T+ _. N1 Q+ e; b7 a

! S; w) t! [3 m" P冲突转化公式‌:幽默化解 + 焦点转移 + 共赢提案
" N, ^2 M7 ]% i! l  @$ a  w3 `" D激励口诀‌:1个赞美配1个建议,3个互动推1个目标。- q5 G& k" E3 d! L+ O7 I
1 n7 M) Q# [6 W6 ~
回复

使用道具 举报

快速回帖

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

精选推荐