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在DISC理论中,支配型(D型)人群以目标导向、行动力强为核心特质,沟通策略需围绕效率与结果展开。其表达模式有以下几点: t" L& {3 i' a% B; Q# s( i) K
P% A% m+ @' ], a: B( s) S
一、典型表达模式:目标驱动的金字塔结构9 I, N( o3 x" h" [& ]$ G8 p6 P7 `
4 Y) n( f2 A' C# K* L
D型人天然偏好高效决策,常用以下逻辑框架传递信息:3 }7 o! Q4 s3 }! ]1 U4 S# k
9 Z& B# Y/ s' L7 z' s; T
结果先行(核心策略)( D ?4 U& t7 [, w
) _9 w ~: s2 v% a0 f7 S+ Y场景:快速传递关键决策或推动行动时。+ ?/ ?5 O$ h; d8 u
示例:
8 | W# i4 Q1 `# s# G结果:“本月销售额需提升20%”
( ~0 o; Y M5 ~! `% ]/ }% N- t. N→ 依据:“竞品已抢占5%市场份额,客户流失率同比上升8%”
$ }4 ~: \0 }) ^9 |! ^! `→ 行动:“下周启动促销方案,优先优化核心SKU定价” 。% w" E' E- t' B7 ~- s8 ], V1 A; _
+ r4 V. C* H* {, b: N& O指令式表达(简化版)
% T$ z1 { G$ \# w$ M
9 ~& q" A. O5 c1 Z1 n4 q% C场景:时间紧迫或需快速达成共识时。
3 `; u7 ?5 V @/ [, a结构:目标→执行路径→验收标准。& w& w5 j( T1 v6 x/ s
示例:1 T7 N. N! D7 ]# o2 H6 H
“项目必须在15天内上线(目标)→ 技术组负责开发,市场组同步测试(路径)→ 每日18:00同步进度,超期超支率≤3%(标准)” 。
. q8 r- t P+ H; V0 }
) }+ @! W; K6 G% T1 J# E二、D型人的其他关键表达思维方式, `3 i+ r$ r3 X* ?# q
& I& I2 ~) ]0 B$ M3 A
除结果导向的线性表达外,D型人还会通过以下方式提升沟通效率:. u' Q/ J9 d% ], y/ o
+ k3 D2 U' e+ h. b* h封闭式提问引导决策; g" i. Z7 l7 H, R# k4 _
. D% V& I" [3 e7 Z( A3 J特点:通过限定选项加速共识达成。
F; l* C- c" Q- t示例:% ^% Z+ J5 n$ `5 F- s, b& e
低效沟通:“如何优化流程?”
f. v5 R- K) [) N→ D型优化:“A方案节省10%时间但成本增加5%,B方案成本不变但效率提升3%,选哪个?” 。, [ p- ] c- t
; P$ ~. W" U. @1 f3 n+ Y; g; L8 o风险预判+解决方案捆绑
% @& Z, U# [- g7 N! w) J! _7 g' T
* {/ U `5 S+ a特点:提前消除执行阻力,强化目标可行性。9 e" o6 v3 W% w7 W; R" i: f
示例:/ c1 X( ?- U7 q3 p6 J+ R* A
“新政策可能导致客户流失15%(风险)→ 已储备3家替代供应商,可维持90%履约率(应对)” 。5 l, @9 U8 v0 x }2 x
# ?$ Z$ J/ b" ?" t) O3 C; V$ \- A
视觉化工具辅助说服. b: s2 g) \; X+ I4 W
0 T5 R5 j1 P$ X$ P# p6 |特点:用图表/数据缩短理解路径。4 K) Q& ]& N# k) [; p
示例:* E- ~, B2 ~ k( T: C' U) u
口头描述:“团队需提升执行力”9 F) T: C) p7 {2 Q0 ]" k' n
→ D型优化:展示《季度目标达成进度表》+《关键节点延误问责机制》 。/ N# j1 n$ B* S6 `5 _: Q
; X- H j! }1 g* c三、与D型人沟通的适配策略5 O6 R7 w3 p( ?% B
. n8 p- n: s$ V0 `% Z. P压缩沟通层级2 p. e3 `4 \2 H/ ?/ p
5 j* x4 L) r6 Q. q! i) G6 U7 e
直接汇报结论,前置核心需求(例:“需要您批准预算:50万,用于三季度市场投放,预计ROI为1:8”) 。4 @% J8 O: V( X" `* [( B O5 j: t
4 \( Z. D* X% ?& B强化行动导向/ s7 p; {2 W% L: [! Z3 y
. ]+ N( L+ R5 m2 h0 r. f- N) z! s) X用动词驱动任务分解(例:“立刻启动→本周三前完成→同步抄送CEO”) 。
3 `6 Q5 [ H0 u$ \; b8 }4 U) n6 R% c" K$ y0 \
规避情感化表述
2 N+ z/ A d. D+ f3 w4 F& h9 h" s/ I( ~
删除冗余修饰词,聚焦事实与行动(例:将“可能影响团队士气”改为“延误将导致项目周期延长2周”) 。
; K# v5 E h4 d$ S
- ]) }6 k( |, r0 S0 j1 S. a$ E四、总结:D型人的沟通本质
; M: A4 \+ G9 O( b% i7 S* `3 q8 j- P7 Q) O9 v
D型人的核心诉求是“用最小成本实现最大控制”,其表达模式可归纳为:
/ o* u, @& {4 D$ V0 f9 c& K$ U$ m/ d0 F+ n4 Q( [% y r0 l
“目标锚定→路径极简→风险可控”。
, A6 W/ c7 F; [- k1 v- i1 @7 @8 j1 x& C; ~% R
理解其底层逻辑后,可灵活组合上述策略,而非机械套用固定模板。
* X f! ~2 W) k( e; n* x3 g- x1 G( F: L! e: L/ F( f
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