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开会发言,要就事论事

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发表于 2024-3-12 19:02:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
开会发言,要就事论事


在使用这套方法论时,我建议你要注意一点:就事论事,不要被立场左右。


我们经常说讨论一件事的时候,要对事不对人。比如,公司的产品卖不出去,于是各部门领导一起开会讨论,到底是什么原因。产品部门说是销售渠道、营销等没做好;销售部门说是广告打得不够响,很多人都不知道这个产品;市场部门说是公司给的预算不够,而且产品有瑕疵,精力都用在解决投诉等公关问题上了,质量部门没把好关;质量部门说是生产部门没有严格按照作业指导书操作……这种扯皮、踢皮球的现象在很多公司内部经常出现。


这样的扯皮会,无论开多久都达不成什么共识,找不出什么解决方法。可我们开会讨论,不是为了解决公司产品为什么卖不出去这个问题吗?又不是一场追责大会,必须找出一个部门来承担责任。所以,为了
能真正解决问题,所有人都要秉持着对事不对人的态度来分析问题。


假设销售没卖好,那么我们就要去验证,是所有销售人员都卖得不好,还是只有一部分销售人员卖得不好。如果有接近一半的销售人员业绩还不错,那么说明不是新产品的问题,也许是新产品的销售方法、话
术等还没有培训到位。


我们可以逐一去验证假设,得出结论,然后做出调整。


使用这套方法论一定要从事实出发,对事不对人,而不要被自己和他人的利益、立场所左右。因为事实更可靠。

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