跟DISC中支配人沟通的策略,要以效率与结果展开
在DISC理论中,支配型(D型)人群以目标导向、行动力强为核心特质,沟通策略需围绕效率与结果展开。其表达模式有以下几点:一、典型表达模式:目标驱动的金字塔结构
D型人天然偏好高效决策,常用以下逻辑框架传递信息:
结果先行(核心策略)
场景:快速传递关键决策或推动行动时。
示例:
结果:“本月销售额需提升20%”
→ 依据:“竞品已抢占5%市场份额,客户流失率同比上升8%”
→ 行动:“下周启动促销方案,优先优化核心SKU定价” 。
指令式表达(简化版)
场景:时间紧迫或需快速达成共识时。
结构:目标→执行路径→验收标准。
示例:
“项目必须在15天内上线(目标)→ 技术组负责开发,市场组同步测试(路径)→ 每日18:00同步进度,超期超支率≤3%(标准)” 。
二、D型人的其他关键表达思维方式
除结果导向的线性表达外,D型人还会通过以下方式提升沟通效率:
封闭式提问引导决策
特点:通过限定选项加速共识达成。
示例:
低效沟通:“如何优化流程?”
→ D型优化:“A方案节省10%时间但成本增加5%,B方案成本不变但效率提升3%,选哪个?” 。
风险预判+解决方案捆绑
特点:提前消除执行阻力,强化目标可行性。
示例:
“新政策可能导致客户流失15%(风险)→ 已储备3家替代供应商,可维持90%履约率(应对)” 。
视觉化工具辅助说服
特点:用图表/数据缩短理解路径。
示例:
口头描述:“团队需提升执行力”
→ D型优化:展示《季度目标达成进度表》+《关键节点延误问责机制》 。
三、与D型人沟通的适配策略
压缩沟通层级
直接汇报结论,前置核心需求(例:“需要您批准预算:50万,用于三季度市场投放,预计ROI为1:8”) 。
强化行动导向
用动词驱动任务分解(例:“立刻启动→本周三前完成→同步抄送CEO”) 。
规避情感化表述
删除冗余修饰词,聚焦事实与行动(例:将“可能影响团队士气”改为“延误将导致项目周期延长2周”) 。
四、总结:D型人的沟通本质
D型人的核心诉求是“用最小成本实现最大控制”,其表达模式可归纳为:
“目标锚定→路径极简→风险可控”。
理解其底层逻辑后,可灵活组合上述策略,而非机械套用固定模板。
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