|
如何提出一个好问题?
《如何提出一个好问题》的作者是IDEO的现总裁蒂姆.布朗,他给出了一个非常简单明了的提出好问题的3步法:
第一步: 理解问题,从一个问题引发5个“为什么”
第二步: 发现可能性,用“如果”点燃想象力
第三步: 找到解决方案,尝试“怎样”能让想法真正落地。
用更简单的一句话来概括就是:最初的“为什么”+ 一系列“如果” + 不断尝试“怎样”。
我们用苹果手机来举例,这3个问题分别是:
1) 为什么手机只能打电话?
2) 如果手机能够把MP3、照相机、GPS、打电话结合起来会如何?
3) 怎么样才能设计和生产出这样的手机?
同样,我们也可以用这个3步提问句式,来追问特斯拉电动汽车的创意:
1) 为什么汽车仅限于燃油发动机技术?以前的电动汽车技术为什么没有流行?
2) 如果汽车能够将电动技术、自动驾驶、清洁能源整合在一起,会有什么影响?
3) 怎样才能设计和制造出具有电动、自动驾驶和清洁能源特性的汽车?
我们再来做一个三连问练习,是关于亚马逊如何从一家提供在线购物的电子商务公司变成一家以客户为中心的科技服务平台的?
1) 为什么亚马逊电子商务平台不仅是卖书,也不仅是提供在线购物?
2) 如果亚马逊能够将在线零售、云计算和物流整合成一个生态系统,会如何改变消费者和企业的体验?
3) 怎样才能成功构建并持续发展一个如此复杂而具有飞轮效应的商业模式,以实现亚马逊的成功和增长?
那发现“好问题” 有没有“好方法”呢,作者指出“越是习以为常,越是值得推翻” --- 从大家都认为是常识的地方提出反问往往就有意想不到的发现。
|
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
|