知识体系：4种分类，1个体系，告别知识碎片化

如果你不知道如何快速入门一个新领域、新业务

如果你面对海量知识无法把握结构，总觉得学不完

如果你学了很多却又觉得用不起来，无法有效调用所学

那么，请你认真读完此文。为了方便理解，先上结构图：

重磅福利：文末还有职场中最常见的3种知识体系，助你乘风破浪、升职加薪，千万别错过呀~

1. 目的：明确学习目的

学习目的一般包括 兴趣 和 需求 ，就像一个漏斗，能筛出你需要的内容，使你 更聚焦、更高效。

我在这一篇回答里讲过，如何通过 定位 找准 学习方向 、实现深度学习，可参考：

超强的学习能力是怎样练就的？

2. 输入：区分4种知识，使学习事半功倍

美国心理学家、教育家布鲁姆将知识分为4类：

2.1 事实性知识

【定义】独立的知识点，学习者通晓一门学科或解决某个问题所必须知道的基本要素

【举例】碳元素、地球半径

【学习策略】认知里有这个知识即可

大脑是用来思考的，而不是用来记忆的。

信息化时代，我们不必消耗认知资源去记住某些东西，可以通过 保存 或 搜索 实现 查找。

比如我知道“地球半径”这个知识点，但不必去记住它的准确数值，需要的时候百度一下就可以了。

2.2 概念性知识

【定义】较为概括性、组织性的结构化知识

【举例】

更复杂的名词概念（地球、区块链、AI）

理论模型（营销4P、马斯洛需求理论）

原则（以终为始、要事第一）

【学习策略】深入学习：knowing → doing → being

“knowing → doing → being”模型来自邱昭良学者，“DIKIWI”模型及图片来自网络（侵删）

小技巧：将“knowing”制作成模板，每次学习概念性知识时套用模板

下图是我学习“信息茧房”这个概念时做的笔记：

图中黄底黑字就是模板，调用模板能节省认知资源，不必每次学习时都去想要从哪几个方面思考。当然，模板也是可以持续优化的。

【注意】事实性知识、概念性知识并没有完全的界限。比如“碳水化合物”可以作为一个事实性知识，但是深入去剖析它时，比如它是什么、它有什么用途之类的，就变成了一个概念性知识。分类取决于你的学习目的。

2.3 程序性知识

【定义】关于如何做某事的一套程序或步骤

【举例】工作流程、方案产出流程、项目管理流程

【学习策略】自行提炼 + 结合理论 + 观察他人

比如我的复盘流程（如下图），就是将在工作中 总结的复盘流程（自行提炼） + PDCA（理论知识）+ 库伯学习圈（理论知识）+ 请教导师（观察他人）而产出的属于自己的关于“复盘”的方法论。“如何复盘”就是一套程序性知识。

2.4 元认知

【定义】对认知的认知，即从更高层次审视自己的思想和行为：

很多人认为“大脑的想法就是我自己的想法”，其实，大脑只是大脑，它不是我，要从更高层次审视它，这是元认知能力的核心。

【举例】

反思：我为什么会产生这种思维/想法/情绪？它是对的吗？如果不对，我如何改进？

自知之明：知道自己的知识水平/能力水平；知道自己的长处和短处

【学习策略】

元认知常见的训练方法：冥想、反思、全身心投入做一件事（比如某个爱好）。

3. 处理：搭建知识体系

3.1 知识体系是什么

【定义】有同一目标的若干关联知识的集合

【表现形式】思维导图、流程图、概念图等

前文已经介绍了“概念性知识”和“程序性知识”，其实它们都算是“知识体系”。

知识体系就像是一片森林，而每个知识点就像是一棵树木。我们可以根据一个知识点向上拓展其广度（纵览整个森林），也可以向下挖掘其深度（研究单个树木），做到“既见森林又见树木”。

【举例】

其中知识点【1.2 明确需求方的核心需求】：

向上拓展广度，那么这个知识点属于【1.需求分析】，【1.需求分析】又属于更大的一个知识体系【产品流程】，【产品流程】又属于【产品能力】…，可以不断往更高层级延申

向下挖掘深度，那么我们可以从表层需求、利益出发点、真正需求三个层面分析，所以【1.2 明确需求方的核心需求】这个知识点本身也是一个知识体系

3.2 为什么要搭建知识体系

- 1- 有利于大脑建立更有效的突触连接

每个人大脑中突触数量和连接方式不同， 所以加工信息的方法和效率都不一样。

知识体系能帮助大脑建立更有效的突触连接，使加工信息更高效。

-2- 解决信息零散导致的“信息缺失错觉”和“信息过载”

信息缺失错觉：没有体系化学习可能导致 学了很多也觉得不够 ，因为学的都是一个个孤立的点，而这些点是无穷无尽的

信息过载：学的太多，信息量太大，记不住也不会运用

-3- 针对性查漏补缺

有了体系就有了方向，可避免在同一个知识点上打转，也可结合自身情况针对性查漏补缺，从而全方位培养能力。

3.3 如何搭建知识体系

① 必备的底层思维：结构化思维

如果缺失这个能力，可能无法辨别体系背后的组织逻辑、无法根据自己的实际情况优化变通。

结构化思维的学习攻略可参考我之前的回答：

哪些思维方式是你刻意训练过的？

② 常见误区

靠直觉/靠自信搭建（我们的顿悟可能只是别人的基本功）

完美主义，觉得框架没有搭建好、没有准备好，迟迟不进入学习（然而事实上，几乎不会存在所谓的“准备好”）

生搬硬套不会变通（这也是一种“偷懒”）

③ 搭建步骤

1、明确学习目的

2、通过直接经验和间接经验，搭建关于学习目的的知识体系

· 直接经验：复盘、自行提炼

· 间接经验：请教有经验的同行/专家、在百度/知乎/专业网站搜索、阅读该领域的经典书籍

3、应用、优化和循环

· 应用：前几次可以完全生搬硬套，因为一开始你无法确定是你的问题还是框架本身的问题。生搬硬套的过程中，也有助于发现实际情况的多变性和框架本身的局限性

· 优化：通过应用，结合实际情况对体系本身提出质疑和改进

-- 理论层面上，哪些点可以优化？哪些点可以删除？是否缺失了某些关键点？和其他体系是否可联系、可整合？

-- 应用层面上，适用的场景和不适用的场景分别有哪些？有没有什么注意事项？

比如我才开始学习金融时，通过《货币金融学》就了解了金融领域的知识体系，其本质就是：使资金从低效流向高效。从此，当我再深入学习股票、基金、P2P等，我知道它们的内核是什么，不会再有“迷失在知识的海洋里”这种无助的感觉。

4. 输出：将知识转化为能力，不断更新知识体系

光说不练没有意义，根据学习金字塔，主动学习一定要讨论/复述、应用、转教…

以后我再分享关于输出这方面的方法论，比如：

如何阅读，才能将一本书读出万元线下培训课的效果

如何制作读书笔记，才能使吸收最大化

如何更好地坚持，成就更好的自己

为了防止走丢，记得 关注我 哦~

5. 重磅：工作中的知识体系

5.1 基于工作流程的知识体系

按工作流程搭建知识体系，是大多数人最容易掌握的知识体系。

此体系要求从日常工作流程中做更高层次的抽象，使其更加普适化。

比如上文中我举例的“产品流程”，就是我整理的基于工作流程的知识体系。此体系来源于一个个实际的需求，经过高层次抽象后，此体系同样适用于其他需求。就算我跳槽或者切换业务，这个体系依然适用，使我每次都能快速上手新业务。

基于此体系，我也可以更加有针对性地查漏补缺，比如体系中有一个点是“竞品分析”，我可以通过产品经理社区、相关书籍等渠道学习如何做好竞品分析，再结合自己的实践，不断完善我的知识体系。

5.2 基于业务领域的知识体系

就产品经理而言，业务领域的知识体系包含两大类：1）产品相关，2）业务相关

以一个消费金融的产品经理为例：

【产品相关】下图为产品经理的能力图谱

【业务相关】下图为消费金融的业务模型

对于其他职业，同样可以找到基于业务领域的知识体系。

可以询问专家、查阅相关书籍等，前文搭建知识体系时已有详细说明，此处不再赘述。

5.3 基于职业目标的能力体系

能力体系基于前两种知识体系，补充了个人素质、通用能力等相关部分（比如性格特征、思维能力、沟通能力）。

两种职业能力体系：

（1）立足当下：针对当前职位，根据职位要求构建能力体系（比如跳槽或转行时就迫切需要此体系）

（2）面向未来：随着目标职位改变或者职位晋升，逐步优化能力体系，使其更完整、更具备迁移性

能力体系可以通过以下渠道获取：公司对当前职位的要求、招聘信息、咨询等。

举个栗子，下图是腾讯的产品运营能力标准：

有了能力体系，就有了方向，可以针对各个能力项制定提能计划。

比如我以前为了入行产品经理，就从 工具运用、产品流程、通用能力、行业认知 4个方面去着手：

工具运用：Axure、PPT、Excel、Word、Xmind、UML

产品流程：需求采集、需求分析、需求策划、项目管理、需求上线、迭代优化

通用能力：学习能力、思维能力、时间管理、决策能力、创新能力、沟通能力、职场素养、自驱力

行业认知：搭建行业/业务的知识体系、行业历史及现状研究、持续跟进行业动态、建立前瞻性

有了体系，就再细化到看什么书、学什么课，落实到最终的行动。